2020年7月25日 星期六

《Change or Die 改變求生》:改變的能力,就是學習的能力


作者 / Alan Deutschman 出版/ 時報出版

『對於一個人來說,改變到底是容易或是困難的呢?』

『我想要變成比現在更好的人,為什麼總是失敗呢?』

本書聚焦於「改變」這個議題,特別是那些希望能夠「變好」的改變,為何總是改不了:慢性病患只要改變生活習慣就能減輕症狀、社會希望罪犯能變成好人、人願意砸錢買課程買商品,達成心中的美好目標…

可惜的是,從來沒有人教導我們,想成功改變到底需要什麼?本書作者 Alan Deutschman認為,人不是不能改變,而是對改變有所誤解,卻不了解真正改變的機制能如何發生,怎麼動起來。

改變的三大誤解 vs.改變的三大關鍵

你認真分析利弊,或是動用權力叫對方改,這就是出於對改變的誤解所採取的行為:對事實(Fact)、恐懼(Fear)與力量(Force)的依賴。這就是為什麼理性說服別人改變,卻總是無效,甚至連自己都改不了。

但真的不是你懶惰,也不是對方耳背。

因為人的直覺與信念是長期累積而來的,也深層的影響人解讀資訊的角度,這也是為什麼單純提供資訊,無法改變別人想法的原因:想法不變,就容易抗拒學習/改變的彈性與空間。

本書則以改變的三大關鍵:建立關係(Relate)、重複練習(Repeat)、重新設定(Refram)取代上述的改變三大誤解,並透過三組案例:心臟病患、毒癮罪犯、叛逆的汽車工人,來解釋改變的原理。

改變,就是一種學習的過程。

改變的三大原則預設人是健全有能力改變的,只不過那個改變的方法,不在既有的概念架構裡;或是因為太心灰意冷,而放棄嘗試新的解決方法,因此而需要向別人學習自己沒有的習慣、技巧與思維。

所以改變的三個環節都圍繞著「人」:自己與他人,尤其要與對你有信心的人建立關聯;他們會指出你的潛力,讓你對改變抱持希望。再透過反覆練習,學到新思維與行為模式 ── 然後,你也變好了。

小結

本書鎖定對於尋求改變而不可得者的困境,來自於對改變的誤解:我們往往以為改變和正確的流程有關,其實更重要的是人。

碰到無論如何自己都無法解決的難題時,就主動去尋找新的關係(這需要時間,還有一點運氣)。作者並提出促成改變的三大關鍵,只要你了解改變的運作方式,就能刻意、主動且有計畫讓改變發生。

因為改變的能力,就是學習的能力。