「？」的設計：解開設計鬼才nendo佐藤大源源不絕創意的秘密，從不被採用的案子，生出最棒的點子！
作者／佐藤大 || 出版社／平安文化
本書是知名設計師佐藤大分享「不被採用的案子」。
不被採用的案子，有什麼好分享的呢？
就算是對於知名設計事務所來說，不被採用的提案也是稀鬆平常。
這就要從佐藤大怎麼看「不被採用的案子」說起了。
一般人對「設計」的想像，或許很多人只會想到顏色、圖案、形狀等方面。但所謂案子，是先有來自委託方的需求，才能成立的。
由於大環境條件改變，企業普遍面臨既有商業模式吃不開，未來前景不明的窘境；隱約知道有問題，但又不知道要做點什麼。這就是作者創辦的 nendo 事務所，最常收到的委託 ——「請從設計的角度，建議我們可以做點什麼吧。」
在這裡，設計扮演的是外部角色、消費者觀點。從不同觀點切入，提出改善/解決問題的好幾種途徑，加以提出顧及細節的具體解決方案。
「失敗」、「不被採用」的企劃與設計過程，扮演的是「擴張客戶可能性」、以及「 斬斷客戶的迷惘」的角色。明明知道很大機會不被採用，也想做出來的點子與思維。好比運動漫畫中，主角常常也是背負著其他隊伍「想贏」的執念，才會越來越強。
設計思維的切入方式
即便是不被採用的設計案，也是經歷了一套思維方式發想而成。
越想解決錯綜複雜的問題，就越難一口氣想到解決所有問題的構想。所以要先專注其中幾個課題，斟酌思考，一邊想出許多不被採用的提案，一邊串連補強。
不知不覺間，就能誕生將許多問題串起來的提案與設計。
根據書中所舉的案例，有這些切入角度：
☑ 請客戶不同部門列出難題的面向（書中有畫圖歸納的方式，很實用）
☑ 劃分需求相關的利害關係角色，各自對產品的期待
☑ 抽出有利要素，探索加以實踐的設計，賦予實體。
☑ 將客戶的反饋加上優先順序，再融入設計中。
☑ 逐一淘汰不被採用的點子
不管在哪個領域，設計都能派上用場。挑選與設計的過程，就反映挑選者本身的力量與特質。
或許就是為了造就一個成功，而必須刻意產生許多成功的「失敗」。
如此一來，被採納的設計又是什麼呢？
那一定是心所選擇的方向吧。
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